治療のない初診

 初めての方が少しずつですが、いらっしゃっています。

はじめてなので、問診をとってお困りのことを聞いて・・・・

というのはごく当たり前に行われます。

問題はここなので、ではこういった治療をしましょう・・・

とすぐに治療に入ってしまう前に、

現状と何がどうなっていて、どうしたらいいのか？

ということを考える上で現状把握が欠かせません。

そのために、今の状態を記録します。

写真は口腔内をカメラで撮影しているところです。

この写真を見ながら、現在位置はここで、こういった問題があって、それを乗り越えるためには・・・・云々となります。

自分自身の口の中や歯の状態を見られる人ってまずいません・・・。

こうやって見える化することで、現状を把握できます。

ご自身の写真を見せると

「こんな状態であるのは知らなかった」

「今まで見せてもらったことはなかった」

こんな答えが圧倒的に多いです。

この現状に対して、

・解決するためにはどういったアプローチが必要なのか

・それを日常生活に落とし込んで達成できるのか

・あえて手を付けずに、そのまま様子見ていくのか

という話に繋がっていきます。

ですので、初診の時間はいつもより長くなりがちです。

それなりに時間を設けるのは、

お互いのコミュニケーションの時間を作って、

お互いの認識を共有してすり合わせていくためでもあります。

「こんな治療法を提案されることは初めてでした」

「ここまで詳細に説明してくれるところはなかった」

「自分がここまで話せる（聞いてもらえる）ところはなかった」

という感想をいただくことが多いです。

つい先日、長らく診させてもらっている方が

「私、歯医者さん苦手なのよ」

とおっしゃっていました。

こちらとしては

「いやいや結構ハードな治療やりましたけど・・・ね」

と心の中で呟いてしまいます。

苦手、怖い、痛そう、嫌いという感情は、何されるかわからなかったり、どうなるのかわからないというところに起因しています。

きっと現状把握と未来予想図が見える化できていて

それならやってみたい

自分には必要だし、できそうだ

となってきたのかなと感じます。

経営的にはお金（治療費）を軸にすることは絶対無視できません。

しかしながら、

時間と対話ということを軸にして

最初は治療なしでトークだけ

というカタチの初診もありだと思っています。

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