ある日のカウンセリングルームの様子です。
当院はお一人にかける時間を長めに設定しています。
「歯医者さんが怖い」
「歯医者さんが嫌い」
と感じられる原因は、痛いことをされる(されそう)という感情よりも
「何をされるかわからない怖さ」
の方が上位のようです。
高度な技術提供は、もちろんですが、安心して歯科治療に臨んでいただくために
・診査、診断
・現在の状況と治療の提案
・治療後の説明
そして、
この提案が、ご本人にとって本当に必要なことなのかどうか?
というところまでお話させてもらいたいんですね。
ですから、治療前や治療の後も含めて、コミュニケーションに時間を割いているのです。
(この点については保険診療も自由診療もあまり差はありません)
ただし、保険診療だと時間をふんだんに使えるかと言えば嘘ですし、
良いか悪いかは別として、規定路線の治療に乗っていくというのも事実です。
まだ始まって間もないですが、
「歯医者でこんな話が聞けると思わなかった・・・」
「もうちょっと話続けても大丈夫ですか?(もちろんです)」
「丁寧にやってもらってる感がすごいある」
というお声をいただいています。
コミュニケーションを大切にしたい
これが自由診療を看板に掲げた一つの理由でもあります。
気になる方はお気軽にお問い合わせください。
下記のフォームからお問い合わせください。
〈内覧予約をする〉 ←クリック
医院HP:https://www.windentaloffice.com/
0 件のコメント:
コメントを投稿