2023年3月10日金曜日

コミュニケーションの先に見える答え


 ある日のカウンセリングルームの様子です。


当院はお一人にかける時間を長めに設定しています。


「歯医者さんが怖い」

「歯医者さんが嫌い」

と感じられる原因は、痛いことをされる(されそう)という感情よりも


「何をされるかわからない怖さ」


の方が上位のようです。



高度な技術提供は、もちろんですが、安心して歯科治療に臨んでいただくために


・診査、診断

・現在の状況と治療の提案

・治療後の説明

そして、


この提案が、ご本人にとって本当に必要なことなのかどうか?


というところまでお話させてもらいたいんですね。


ですから、治療前や治療の後も含めて、コミュニケーションに時間を割いているのです。

(この点については保険診療も自由診療もあまり差はありません)



ただし、保険診療だと時間をふんだんに使えるかと言えば嘘ですし、

良いか悪いかは別として、規定路線の治療に乗っていくというのも事実です。



まだ始まって間もないですが、


「歯医者でこんな話が聞けると思わなかった・・・」

「もうちょっと話続けても大丈夫ですか?(もちろんです)」

「丁寧にやってもらってる感がすごいある」


というお声をいただいています。



コミュニケーションを大切にしたい


これが自由診療を看板に掲げた一つの理由でもあります。





3月以降も隙間時間でしたら、内覧・見学(無料)をしばらく継続する予定です。


気になる方はお気軽にお問い合わせください。




*内覧・見学は随時受け付けております*

下記のフォームからお問い合わせください。

〈内覧予約をする〉 ←クリック


医院HP:https://www.windentaloffice.com/






ブログランキング・にほんブログ村へ  


0 件のコメント:

コメントを投稿

フォロワー

本年の最後の診療を終えて

ウインデンタルオフィスの中田です。 当ブログを読んでいただきありがとうございます。  お陰様で昨日の12月30日で本年の診療を無事終了いたしました。  開設してから1年弱ですが、予想や期待通りではないことの方が圧倒的に多かったです。  しかしながら、嬉しい予想外も多々ありました!...